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守好抗疫第一道防線 ——市人大代表、市第三人民醫院門診部主任張玉蘭帶頭抗疫二三事

張玉蘭在發熱門診預檢分診處值班。本人供圖

【鶴壁新聞網訊-鶴報融媒體記者 田白雪】

“我是人大代表,又是門診部的負責人,我有責任和義務帶頭往前沖。我學的是護理專業,曾參與過非典和禽流感的防治工作,我相信我能帶領大家守好抗疫第一道防線!”1月22日,市人大代表、市第三人民醫院門診部主任張玉蘭主動遞交請戰書,志愿到發熱門診預檢分診處工作,不計報酬、不懼生死,全力守好醫院防控疫情的第一道防線。此后40多天,張玉蘭和同事們吃住在醫院,奮戰在抗疫第一線。

再痛也要堅持把工作做好

疫情發生后,市第三人民醫院第一時間在門診部設立發熱門診。為保障發熱門診有序高效運轉,張玉蘭不顧腳底手術后的傷痛,帶頭堅守崗位,一邊做好部門工作,一邊參與一線值班。

每天早上不到7時,張玉蘭就早早來到工作崗位,安排消毒工作,組織防護知識培訓,做好疫情日匯報,常常忙得連口水也顧不上喝。

每天下午3時,張玉蘭會提前來到發熱門診員工通道,一層層穿戴好防護用具,然后到發熱門診預檢分診處接診。

為就診者測量體溫、參與流行病學調查、做血常規檢驗等基本檢查、引導部分就診者到放射科等相關科室做進一步檢查……張玉蘭和同事們一刻也不得閑。

連續高強度的工作,讓張玉蘭腳底未愈合的傷口越來越痛,但她從來不在同事面前表露。她說:“為了戰勝疫情,所有醫護人員都在拼命奮戰,我這點兒小傷不算什么。”

再累也要耐心服務就診者

面對突如其來的疫情,不少就診者存在不同程度的恐慌心理,發熱門診的醫護人員不僅要做好接診工作,還要對就診者進行心理疏導。

醫生蔣臣封告訴記者,有一家四口來就診時都有發熱和咳嗽癥狀,檢查期間,孩子哭鬧、大人急躁,不能很好地配合檢查,張玉蘭主動上前安撫對方。“張主任耐心地哄孩子,跟大人拉家常,告訴他們新冠肺炎可防可治,勸導他們一定要積極配合各項檢查,這樣才是對自己和家人負責。”蔣臣封說。

“任誰感染了新冠肺炎或存在感染風險都會害怕的。我們要理解就診者,全心全意服務好他們,減輕他們的心理負擔。”張玉蘭經常提醒發熱門診的醫護人員,就算工作再累也要面帶笑容、耐心有加地服務好就診者,給予他們信心和鼓勵。

再忙也會帶著大家苦中作樂

張玉蘭不僅在工作上起到了很好的示范引領作用,在生活上也是部門人員的貼心“管家”。

2月4日,是門診部醫生楊素娟的生日,但由于發熱門診任務重,她便沒打算過生日。細心的張玉蘭得知此事后,瞞著楊素娟,和其他3位同事到醫院食堂買了掛面、雞蛋、水果和蔬菜,計劃在下班后為楊素娟慶祝一下。

“生日快樂!”推開值班室的門,原本疲憊不堪的楊素娟突然收到同事們為她準備的驚喜,激動得又哭又笑。

一碗清湯寡水的長壽面、一盤涼拌胡蘿卜、幾個火龍果和一些金橘,這是張玉蘭他們能為楊素娟準備的最豐盛的生日晚餐。

“真的太感動了!這是我過的最有意義、最難忘的生日。”楊素娟說。

2月23日,張玉蘭充當起臨時理發師,為男同事修剪發型,既保證了醫護人員的個人衛生,也活躍了疫情防控期間緊張的工作氣氛。

對于市第三人民醫院門診部的醫護人員來說,這場戰“疫”把同事們的心拉得更近了。

張玉蘭用行動詮釋了醫務工作者應有的責任和擔當,踐行了新時代人大代表履職為民的莊嚴承諾,帶領部門的醫護人員守好抗疫第一道防線,收獲了醫院領導和同事的好評,贏得了就診者的信任和贊譽。

責任編輯:郭翔
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