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疫情防控不松懈,金融服務不打烊

疫情防控不松懈,金融服務不打烊

浚縣農商銀行王莊支行與客戶的感人故事

2020-03-06_4553898

圖為劉東希(左一)領到了賣雞蛋的錢。 郭秀英 攝

【鶴壁新聞網訊-鶴報融媒體記者 汪麗娜 通訊員 郭秀英隨著疫情防控形勢嚴峻,全縣所有社區、村口施行封閉管理。3月2日,浚縣王莊鎮南蘇村養殖場負責人劉東希看著一筐筐的雞蛋犯了難:這么多天不能出村,雞蛋賣不出去,銀行的貸款利息咋還啊!

這時,劉東希的手機響了,是浚縣農商銀行王莊支行客戶經理和振昆打來的,這八成是催要貸款的。劉東希忐忑不安滿面愁容地接通了電話。“您好老劉,現在雞場情況咋樣?雞蛋有積壓沒?有啥困難需要幫忙不?”聽著和振昆關切的話語,劉東希懸著的心放了下來,傷心地說:“和經理,現在出不去村,雞蛋賣不了,我正發愁利息咋還咧?”“您別著急,我們馬上幫您想辦法。”和振昆掛了電話,即刻向王莊支行行長秦玉民反映了這一情況。

劉東希是王莊鎮南井固村人,去年到南蘇村建了養殖場,搞起了蛋雞養殖。當時在王莊支行申請養殖用貸款8萬元,前期均能按時付息,1月份還歸還本金2萬元,2月份由于受疫情影響,雞蛋運不出去,無法正常付息。和振昆問秦玉民:“咱支行能否想辦法幫助老劉解決眼前的困難?”秦玉民沒有絲毫猶豫,堅定地說:“幫!一定要幫!幫助老劉是我們的工作需要,也是提升農商行形象的需要,更是農商行要擔當的社會責任。”

秦玉民略加思考后立即進行安排部署:支行行長負責與鎮政府疫情防控指揮部、南蘇村“兩委”干部、村口疫情防控卡點結合,協商運送雞蛋車輛通行事宜;外勤副行長和客戶經理一起到養殖場現場了解詳細情況;內勤副行長做好宣傳發動工作,號召全體員工訂購“愛心雞蛋”。工作進展情況和結果及時溝通匯報,這項特殊時期的特殊任務爭取當天完成。秦玉民還提出,老劉賣雞蛋難不是個例,要求客戶經理、網點負責人盡快與客戶聯系溝通,及時發現客戶存在的困難,盡大家力量幫助解決。

上午10時30分,按照工作安排,各路人員各司其職分頭工作。下午4時,50箱雞蛋運送至王莊支行,劉東希接過2250元雞蛋錢,拉著秦玉民的手說:“還是咱農商行好!我小時候就和父親一起到過信用社辦理業務。前些年,俺家孩子上大學時我手頭緊,也是在咱信用社貸了5000塊錢救了急。現在雖然咱改成農商行了,還是跟過去一樣親。”在網點辦理業務的客戶了解了事情原委,紛紛稱贊:“農商行就是離咱最近、和咱最親的銀行。”看著劉東希舒展的笑容,聽著大家對農商行的贊譽,該支行員工感到非常欣慰。

疫情無情人有情、病毒隔絕愛不絕。這樣的收貨場景還在王莊支行陸續上演,故事還在繼續,故事中的人物變成了種菜的老王、種蘑菇的老李……

責任編輯:韓智英
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